Crocs ist jetzt auch “Web 2.0″..

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Persönliche Stellungnahme unseres Autoren zum aktuellen Thema

Ohje, dass ich das noch erleben darf: Crocs hat tatsächlich vor kurzem eine Web 2.0 Werbekampagne gestartet. “Crocs 2.0″ sozusagen.. doch heraus kam nichts weiter als eine kaum lebendige Pseudo-Web2.0-Plattform ohne Innovation…

Schon länger habe ich das Symptom bei Crocs entdeckt, aber jetzt erst wurde es so definitiv sichtbar: Crocs (das Unternehmen) ist in seinem Handeln im Laufe der letzten Saison zu langatmig und unflexibel geworden. Frische, neue Innovationen bleiben aus – stattdessen setzt man auf das Prinzip “Warten wir erstmal ab was die Mitbewerber tun – wenn’s gut läuft, machen wir’s nach”. Ein Todesurteil für jedes hochinnovative Unternehmen.

Neues Web 2.0 Portal viel zu spät sowie einfallslos gelauncht

Bestimmt können Sie sich auch noch gut an den letzten Crocs-Modesommer erinnern: Sämtliche Medien, selbst große Medienhäuser wie der Springer Verlag (”Bild”) oder das TV-Magazin “Explosiv” berichteten über Crocs. Herzliche Diskussionen folgten, der Schuh schien deutschlands Meinungen zu spalten wie eine ähnlich klingenscharfes Thema “Daniel Küblböck” vor einiger Zeit.

Und gerade hier tobte auch die “Corporate Welt” des Web 2.0: Diskussionen über Crocs auf zahlreichen Foren, es bildeten sich kontroverse Meinungen, Fans. Aber auch die ebenso starke Front der Hasser ging nicht leer aus – so bildeten sich polarisierende Blogs wie der Ihatecrocs-Blog (USA) – und wie reagierte Crocs auf diese neue Trendmeinungswelle, die sich im Web 2.0 formte und durchzog? Die Antwort lautet: Faktisch nichts.

Doch jetzt – man beachte: 1 Jahr nachdem der Trend sich in Deutschland ausgebreitet hatte (davor waren die Crocs schon längst in USA, Australien und England hip) startet Crocs ein Web 2.0 Videoportal. Jetzt, ein ganzes Jahr nach dem Hype, erkennt Crocs endlich sein Potenzial der Polarisierung. Endlich wird erkannt, dass kontroverse Meinungen als Motor und Antrieb sowie als Werbestrategie bestens genutzt werden können. Ein Jahr später.

Das Traurigste: Das neue Portal wirkt wie eine lieblose, einfallsreiche “wir müssen jetzt auch Web 2.0 gehen”-Kampagne. Motto: “Stelle dein Video online, warum Du Crocs hasst oder liebst”. Große Klasse. Ich wette, wenn nicht Jamba deren “Love it or hate it”-Kampagne schon vorher so erfolgreich gelauncht hätten, wäre Crocs nicht einmal auf diese Idee gekommen. Heißt im Rückschluss: Ja, es sieht ganz so aus, als ob das “love it or hate it” direkt vom Klingeltongiganten abgekupfert wurde. Leider jedoch dessen Innovationskraft und Ideenvielfalt nicht.

Die Diskussion um Crocs hat längst das Tal erreicht

Nein, als “Krawattenträger” (Achtung, Ironie kann man keine erfolgreichen Web 2.0 Projekte ins Leben rufen. Kaum hat Crocs sich eine neue PR-Agentur beauftragt, ihre geschundenen Aktionäre wieder einen Strohhalm Hoffnung gereicht und jetzt dieser Approach. Der Austausch vieowütiger Blogger hat sich schon längst per Youtube um das Thema Crocs gedreht. Die großen Blogs haben alle schon gesprochen. Die Diskussion um Crocs ist abgeflaut – es ist zu spät, jetzt noch ein Diskussionsportal zu launchen.

Doch als kleiner Trost: Nicht nur Crocs ist in seinem unternehmensstrategischen Handeln langsam und schwerfällig geworden. Auch die Telekom macht’s momentan nicht besser: So starteten sie vor kurzem Ihren neuen Werbespot mit und um Legende Paul Potts jetzt erst – über 1 Jahr nachdem Großbritanien in den “Potts-Wahn” gekommen ist. Ãœber 1 Jahr nachdem dort das Thema zum Hype erklärt wurde.

Fazit: Crocs erkennt seine Potenziale zu spät – Beispiel Werbekampagne “Crocs – love em or hate em”.